Politica di reso

1. PERIODO DI RECESSO E RESTITUZIONE

Clienti consumatori. Il Cliente Consumatore ha il diritto legale di recedere entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del Prodotto, senza giustificazione. Macchina Sottovuoto Pro estende commercialmente questo periodo totale a trenta (30) giorni.

Durante i primi quattordici giorni, il Cliente potrà manipolare il Prodotto solo nella misura necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento. Il diritto legale non è subordinato alla conservazione dell'imballaggio originale, ma il Cliente può essere ritenuto responsabile dell'eventuale diminuzione di valore dovuta a una manipolazione eccessiva.

Dal quindicesimo al trentesimo giorno, i resi commerciali sono accettati se il Prodotto è nella sua confezione originale, in perfette condizioni, idoneo alla rivendita, non utilizzato e accompagnato da tutti i suoi accessori.

Clienti professionali. Macchina Sottovuoto Pro concede loro contrattualmente un periodo di restituzione di trenta (30) giorni dal ricevimento, alle stesse rigorose condizioni: confezione originale, condizioni perfette, Prodotto idoneo alla rivendita, non utilizzato e corredato di tutti gli accessori.

2. COME COMUNICARE IL RESO

Prima della scadenza del termine, il Cliente invia una dichiarazione inequivocabile a contact@scelleuse-sous-vide.com o tramite il modulo di contatto. Indica il proprio nome, indirizzo, indirizzo email e numero d'ordine. PIMA OÜ accusa ricevuta della richiesta.

3. COSTI DI RESO

Per un reso per ripensamento, i costi di restituzione diretti sono a carico del Cliente, fatte salve le informazioni fornite prima dell'ordine. Se il Prodotto è difettoso, danneggiato o non è conforme all'ordine, PIMA OÜ copre i costi di restituzione in conformità con la legge applicabile e fornisce un'etichetta prepagata o organizza il ritiro.

4. RIMBORSO

Per un Cliente consumatore, le somme dovute, comprese le spese di consegna iniziali nel limite del metodo di consegna standard meno costoso offerto, vengono rimborsate entro quattordici (14) giorni dalla notifica del recesso. PIMA OÜ può differire il rimborso fino al recupero del Prodotto o fino al ricevimento della prova di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima. Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato inizialmente, salvo diverso accordo espresso.

5. ECCEZIONI

Restano applicabili le eccezioni legali, in particolare ai Prodotti personalizzati, ai beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente e ai beni non sigillati che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di tutela della salute.

6. MODULO DI RECESSO STANDARD

All'attenzione di PIMA OÜ, Ehitajate tee 110, 13517 Tallinn, Estonia — contact@scelleuse-sous-vide.com:

Con la presente vi comunico il mio recesso dal contratto relativo alla vendita del seguente immobile: [descrizione]. Ordinato/ricevuto il: [data]. Numero d'ordine: [numero]. Nome e indirizzo del Cliente: [dettagli di contatto]. Data: [data]. Firma del Cliente (solo in caso di comunicazione cartacea): [firma].