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L'Operatore si impegna a spedire i Prodotti secondo le scadenze annunciate su ciascuna scheda Prodotto e a livello di carrello, a condizione che il pagamento dell'ordine non sia stato precedentemente rifiutato.
Tuttavia, qualora uno o più Prodotti non possano essere consegnati entro il termine inizialmente annunciato, l'Operatore invierà un'e-mail informando il Cliente della nuova data di consegna.
I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. Spetta quindi a lui verificare che questo indirizzo non contenga errori. L'Operatore non può essere ritenuto responsabile se l'indirizzo fornito dal Cliente non è corretto, impedendo o ritardando la consegna.
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Al momento della consegna, è responsabilità del Cliente verificare che i Prodotti consegnati siano conformi a quanto ordinato e che il pacco sia sigillato e non danneggiato. In caso contrario, il Cliente dovrà indicarlo sulla bolla di consegna. Nessun reclamo circa la quantità o lo stato del Prodotto sarà accettato se il reclamo non è stato incluso nella bolla di consegna.
À la livraison, il appartient au Client de vérifier que les Produits livrés sont conformes à sa commande et que le colis est scellé et non endommagé. Si ce n’est pas le cas, le Client doit impérativement l’indiquer sur le bordereau de livraison. Aucune réclamation sur la quantité ou l’état du Produit ne sera admise si la réclamation n’a pas été portée sur le bordereau de livraison.